Viajar é uma das melhores formas de enriquecer a vida. Conhecer novas culturas, experimentar gastronomias diferentes e viver momentos únicos é algo verdadeiramente especial. No entanto, por mais planeada que esteja uma viagem, há sempre a possibilidade de surgir um imprevisto — especialmente relacionado com a saúde. Nessas situações, muitos viajantes questionam: o seguro cobre internamento hospitalar?
A resposta é sim, desde que o plano escolhido tenha essa cobertura. Mas há vários pontos importantes a considerar antes de partir para o seu destino. Neste artigo, vamos explorar em detalhe o que deve saber sobre internamentos hospitalares em viagem, quais os limites e condições, e a importância de contratar um bom seguro de viagem antes de fazer as malas.
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Por que é importante contratar um seguro de viagem?
Antes de aprofundarmos o tema do internamento hospitalar, convém reforçar o papel essencial de um seguro de viagem.
Muitas pessoas acreditam que, por estarem de férias por poucos dias ou estarem dentro da União Europeia, estão completamente protegidas. Mas a verdade é que os sistemas de saúde variam entre países, nem todos aceitam o Cartão Europeu de Seguro de Doença, e, fora da UE, os custos médicos podem ser exorbitantes.
Em países como os Estados Unidos, Japão, Suíça ou Emirados Árabes Unidos, uma simples ida ao hospital pode custar centenas ou milhares de euros. Imagine então uma situação em que o viajante precisa de ser internado! É aqui que um seguro de viagem pode fazer toda a diferença — protege financeiramente, facilita o acesso a cuidados médicos e evita stress adicional em momentos já delicados.
O que é o internamento hospitalar?
Internamento hospitalar é qualquer situação em que uma pessoa precisa de ficar internada num hospital por pelo menos 24 horas, geralmente devido a uma doença súbita, acidente ou cirurgia de urgência. Isso inclui:
- Acomodações hospitalares (quarto ou enfermaria)
- Assistência médica e de enfermagem contínua
- Exames e diagnósticos
- Medicamentos administrados no hospital
- Intervenções cirúrgicas de emergência
- Refeições durante o internamento
O seguro de viagem cobre internamento hospitalar?
Sim, a maioria dos planos de seguro de viagem inclui cobertura para internamento hospitalar em caso de emergência médica durante a viagem. No entanto, é fundamental estar atento a algumas condições:
1. Cobertura médica incluída no plano
A cobertura de internamento faz parte da assistência médica em viagem, geralmente indicada com um valor máximo (por exemplo, 30.000€, 100.000€ ou mais). Isso significa que todas as despesas médicas — incluindo internamento — estarão cobertas até esse limite.
É essencial simular o seguro de viagem com base no destino e tipo de viagem para garantir um valor adequado. Por exemplo, um seguro para os Estados Unidos deve ter cobertura mais alta do que para destinos dentro da Europa.
2. Motivo do internamento
O internamento deve resultar de um acidente imprevisto ou doença súbita ocorrida durante a viagem. Não estão cobertos internamentos decorrentes de:
- Doenças pré-existentes (salvo se o plano as incluir)
- Procedimentos estéticos ou cirurgias eletivas
- Gravidez fora do período de cobertura estipulado
- Uso de drogas ilícitas ou abuso de álcool
Leia sempre os termos e condições do seguro de viagem com atenção para saber o que está ou não abrangido.
3. Autorização da seguradora
Em caso de necessidade de internamento, o segurado (ou alguém em seu nome) deve contactar a central de assistência do seguro o mais rapidamente possível. Muitas seguradoras exigem autorização prévia para tratamentos ou internamentos, exceto em casos de emergência vital.
Este contacto garante que a seguradora assume diretamente os custos junto da unidade de saúde, sem que o viajante precise de pagar antecipadamente.
O que fazer em caso de internamento durante a viagem?
- Contacte a seguradora imediatamente
Utilize o número da central de assistência indicado na apólice do seguro de viagem. Há atendimento 24h e em vários idiomas. - Forneça os dados necessários
Nome completo, número da apólice, localização atual, sintomas ou diagnóstico, e hospital onde está a ser atendido. - Siga as orientações da seguradora
A empresa pode indicar hospitais da rede, enviar um médico ao local ou tratar da logística para transferências ou internamentos. - Guarde toda a documentação médica
Mesmo que o seguro cubra diretamente, é importante guardar exames, relatórios e faturas para possível reembolso ou verificação posterior.
E se o internamento durar mais que o período da viagem?
Se a estadia tiver de ser prolongada devido a internamento, o seguro de viagem pode:
- Cobrir noites extra de alojamento para acompanhante
- Prolongar a validade da apólice até à alta médica
- Reembolsar alteração ou cancelamento de voos
- Cobrir o repatriamento médico, se necessário
Cada seguradora pode ter regras específicas, por isso é essencial confirmar estas cláusulas antes da viagem.
E se o hospital não aceitar o seguro?
Alguns hospitais fora da Europa preferem que o atendimento seja pago no ato, mesmo em casos de urgência. Nessa situação, o viajante pode pagar e depois solicitar reembolso junto da seguradora, desde que apresente:
- Comprovativos de pagamento
- Relatórios médicos
- Receita e comprovativos de medicamentos
- Documentação completa da situação
Mesmo nestes casos, o seguro de viagem continua a ser essencial — sem ele, o custo cairia inteiramente sobre o viajante.
Casos reais em que o seguro fez a diferença
- Lisboa → Miami: Um turista português sofreu uma apendicite aguda e teve de ser internado de urgência. O custo da cirurgia e 3 dias no hospital ultrapassou os 25.000€. O seguro de viagem cobriu a totalidade dos custos.
- Porto → Marraquexe: Uma criança desenvolveu uma infeção respiratória grave e precisou de internamento. A seguradora forneceu um tradutor local, cuidou da admissão hospitalar e reembolsou os voos de regresso alterados.
- Faro → Bangkok: Um jovem sofreu um acidente de mota e ficou internado 5 dias. O seguro de viagem cuidou da transferência para um hospital de referência e organizou o regresso médico assistido.
Viajar com tranquilidade passa por estar preparado para tudo — inclusive situações de saúde inesperadas. O internamento hospitalar, apesar de indesejado, pode acontecer, e ter um seguro de viagem com cobertura adequada é a melhor forma de garantir cuidados médicos de qualidade sem pôr em risco o seu orçamento ou bem-estar.
Não deixe para a última hora: antes de viajar, simule e contrate o seu seguro de viagem. São apenas alguns euros por dia que podem fazer toda a diferença nos momentos mais delicados.
